今年以來，西夏區人社局借助集成化“四級四同”社保經辦服務平臺和公共服務事項標準化清單，創新“1＋1＋X”經辦模式，多方位化解老年人的業務辦理難題，實現經辦服務“零距離”。覆蓋街道、社區、村90個基層點，66％的事項實現即來即辦，一季度網上辦理率88.47％，各類特殊人群參保率均達到100％，2820名困難群體人員養老保險待遇實現應發盡發。

“一體化系統”為基礎。一體化系統作為社保服務的堅實基礎，包含了人社領域的200多個政務服務事項，實現服務事項網上辦、掌上辦、一次辦。為群眾提供行之有效的“一站式”和“一體化”服務，做到數據“多跑路”，群眾“少跑腿”“不跑腿”。依托系統，打造線上人社綜合柜員，為群眾辦理參保登記、制發社?？?、查詢養老保險繳納信息等高頻業務，目前，已有13項業務下沉至街道辦理，4項業務延伸至社區辦理。

“一部手機”為媒介。在手機APP“我的寧夏”，可辦理人社多項業務，其中待遇認證功能既可以自己進行待遇資格認證，也可以幫他人代辦認證，對年齡較大、不會使用手機、長期臥病在床、高齡且行動不便老年人，即可由親人代為操作手機認證，也可由社保專干上門認證，確保老年人養老待遇按時領取、應領盡領。截至6月底，為殘疾人、高齡老人上門代辦400余人。線上還可申領簽發電子社?？?，將人社、政府公共服務、金融等領域線上線下有機結合，利于老年人領取待遇、看病就醫。

“一心為民”為宗旨。每個街道都配備有1名社保專干，經辦轄區內居民參保登記等業務，宣傳養老保險繳費惠民政策，幫助社區老年群體進行認證；19個村配備村級協辦員，負責經辦村民參保登記、資格認證等業務；網格員在入戶過程中，協助街道社保專干、村級協辦員開展工作，做到“不漏一戶，不落一人”。通過發揮社保專干、村級協辦員、網格員等多種力量作用，更好地幫助群眾便捷參保、一鍵繳費，幫助困難群體上門認證，形成社保工作合力發展新格局。