“以后養老認證在家門口就能辦了,這個便民服務可真方便!”侯大爺高興地說道?!皝砩鐓^圖書室感覺氛圍特別好,而且離家也近,孩子看書也很方便?!本用裢跖肯蛏鐓^工作人員說。像這些便民服務在懷遠路街道金陽社區小區黨員陣地里還有很多很多,已經作為基層網格治理常態化“一站式”服務。
社區將黨建引領基層治理觸角延伸到轄區每個網格,充分發揮網格內黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,深化“黨建+網格”治理,做實網格化黨建,推動服務力量下沉到網格、管理職能整合到網格,服務資源集中到網格,促使黨員干部扎根基層解決居民群眾身邊的急事難事,對發現的亂堆亂放、私拉電線等情況,逐項做好登記臺賬并及時處理。對不能解決的問題及時上報,通過“網格+執法部門+物業+社區”聯合解決,累計登記解決環境衛生、下水堵塞等熱點難點問題5件,不斷創新社區基層治理方式,實現黨建“一子落”、治理“滿盤活”。
推行“網格+N”工作體系,一方面建立社區服務機制,將政策宣傳、隱患排查、矛盾調解等工作化作N類元素,納入網格服務體系,形成“服務+N”,讓問題解決在小區。另一方面,社區通過骨干黨員、居民志愿者、退役軍人、共建單位等N類人員,形成“網格員+N”的服務隊伍,變“獨角戲”為“大合唱”,進一步充實社區基層治理服務力量,至今累計參與各類志愿服務30余次,累計服務時長150多小時。
金陽社區負責人說,需求發現在網格、隱患排查在網格、服務開展在網格、問題解決在網格......通過網格化服務,社區立足“小網格”,融入“微服務”來“閉環式”解決居民需求,編織出一張打通服務群眾“最后一公里”的“連心網”。
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